问：,网站助手提示错误无法升级。
答：您好，
测试打开正常的呢，您再打开试下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.es-technology.cn/ 打不开，请速查
答：您好，
问： wanchunti.com 解析正确，不加www网址打不开
答：您好，核实到 不带www 的顶级域名 解析异常，详见附图2 ，需要联系域名注册商 对解析操作进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机为什么被停掉了？现在网站打不开
答：您好，核实您对应主机被暂停其是对应mysql数据库占用超标导致的，建议联系您网站程序员为您清理，并该清理前建议参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 导出一个数据库备份，现在主机已经为您临时开启（数据库中占用最多的表如）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：临时开启是可以用多久吗？今天程序员没上班。。你们能否帮忙处理？
答：您好，非常抱歉，因为对您网站架构不熟悉，所以我司也无法贸然删除，对应主机临时开启到今天晚上，其系统再次检查到会将主机再次关闭，您也可以适当先升级对应数据库大小后面进行清理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在大家发邮件经常会被转移到对方的垃圾邮箱，这种情况麻烦帮我们修复正常。附上我这边同事发件情况。
答：您好，这种是邮件已经到达对方邮局，但是触发了对方邮局的垃圾邮件防护被退回了，不是不能到达，而是到达以后被对方退回，请您让对方将您的邮局域名加到白名单即可解决,非常感谢您长期对我司的支持!
问：szdasen.com这个网站打不开了
答：您好，检查网站使用流量超标,额定:25G,本月:27.91G，查看主要是图片访问较多引起，目前已暂停，建议再充值10G流量可恢复使用，谢谢。
问：你们开通一下，这个流量是如何超的
问：是不是首页放4M的视频，这个流量一打开就是4M?
答：您好，因临近月底目前已经申请特殊开启了，建议可升级到更高型号主机，能获取更多流量，查看主要的流量使用是jpg和png图片占用引起的，视频建议放到三方网站调用，比如优酷，否则会消耗大量流量，如您所说的访问1次打开是消耗4M。谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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