问：帮忙查询网站IP地址和服务器物理位置,网站IP地址和服务器物理位置
答：您好，当前主机服务器ip是127.0.0.1 ，服务器物理地址：四川 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
问：刚联系你们客服， 我的域名总是解析不成功，但她截图是成功的，我自己这边换浏览器也是换错不能解析成功，请帮忙 解决
答：您好，请提供下对应域名，并请本地ping 域名 检测反馈下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站被挂马了 需要通过ftp清理木马并传输文件 请关闭下全站只读
答：您好，已经为您解除写入限制，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案修改企业主体名称需要准备哪些资料？
答：您好，
问：我们网站www.hncxmm8.com突然网站首页被百度k掉了，麻烦帮忙查下看看空间是否有问题，其次不知道有其他人是否反应过最近百度k站的问题呢？我们想看看到底哪里的问题。因为以前我们听说也有一次西数遭遇了大规模k站，当然最后问题都解决了，百度也给恢复了。不知道这次是个别问题，还是批量问题。
答：您好，查看到对应的站点运行正常，测试模拟抓取可以正常抓取。
问：解析和白名单已添加，访问不了，511报错
答：您好，请问您是访问哪个网址 打开511报错，我们测试白名单3个域名打开都是附图提示，请重新再试下， 该提示一般是域名未绑定的问题，需要您检查下服务器内域名是否已经绑定正确，非常感谢您长期对我司的支持！
问：其他公司邮件显示我们邮件拒收。
答：您好，从您截图反馈的来看， 您的附件很小。不是因为附件的原因。
报错是 滥用， 您可以联系对方，将邮箱加入白名单 测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们邮箱支持附件是多大的？收发都一样吗？
答：您好，网页发送，一般附件20M，超大附件限制2G，客户端附件限制100M,非常感谢您长期对我司的支持！
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