问：xinankuaika.com发生冲突，白名单中提交过此域名，如有疑问请提交工单或到主站绑定
,发生冲突，白名单中提交过此域名
答：您好，我司已做调整，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：dxyxnzjbz007这个虚机，我点击控制面板中的文件管理，出现错误提示，是咋么回事？？？
答：您好
问：应该是系统崩溃了，但没有屏幕显示信息，不知道是啥原因，不能远程，但网站可以访问。反复出现这问题有好几次了，具体不知道是啥原因请帮助查实下并重启一下请求将服务器重启,IP地址是：127.0.0.1
答：您好，
已联系机房重启,网络已正常请测试下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：请设置成php5.3环境，我自己用助手没有设置成。
答：您好，
请参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=712 先安装php5.3 ，然后使用网站管理助手设置对应站点的php版本,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站病毒信息已删除，请解除锁定IP：127.0.0.1网址：kw-r.com
答：您好，
已放行域名可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.scggcm.cn请及时绑定scggcm香港主机
问：网站打不开，，请及时处理，谢谢
答：您好，
已协助绑定成功，请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问何时可以正常访问
问：谢谢，可以浏览了
答：您好，
好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这账户不是实名了吗？为什么提示没实名
答：您好，
目前查看实名认证已完成，请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我在虚拟主机里，对文件进行管理（以前操作正常，最近）提示二次身份验证失败，无法进行管理？
答：您好，
主机状态正常，测试文件管理可以正常访问附图，“二次身份验证失败”请关闭当前页面，重新打开文件管理即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不能打开！换两台电脑（笔记本和另一台电脑）还是同样的情况？
答：您好，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下
我司测试可以打开，或者您可以试试使用FTP连接去管理文件，非常感谢您长期对我司的支持!
