问：www.africatravel.cn刚才提交的工单说没有续费，刚去续费了，还是不行 我重新绑定域名提示要去接入备案，客户着急访问网站，能先解析用，然后去接入备案吗？
,zgzxart.com 访问不了了
答：您好，抱歉,不可以的,需要先登录beian.vhostgo.com提交备案接入资料后即可正常绑定域名,请及时操作即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，无法删除xiaoerm.com的备案
答：您好，查询您的域名是xiaoerm.com是8月8日才备案成功的，请确认此域名不再使用了吗？若确认不使用，需要先为您撤销新网站申请，您先申请注销原备案号，注销后再按照首次备案操作，提交新域名备案申请；若确定需要撤销新网站申请，请继续提交工单告知，以便协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
问：hrztjz.com 网站打不开 麻烦处理一下
答：您好，经查看，您的网站目前可以正常访问，您是否已经解决问题，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：删除数据库及虚拟空间所有数据
答：您好，请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=495 清理下试试,如有异常,请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号所有人变更，申请表上的账号是登录名称账号，不是ID编号吧
答：您好，是的,填写您的用户名,并发送邮件到指定的邮箱,谢谢
问：个人转为企业，申请表页面需要盖章吗？应该只用在声明表盖章就行了吧
答：您好，是的，声明盖章即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：个人变更为公司名称：提供原所有者手持本人身份证及营业执照拍照，并出具公司签章的声明。这句话前面是一手持身份证、一手持营业执照拍照？ 还是分开拍？
答：您好，两者均可,主要为了证明对应帐号为公司所有,请拍照后上传邮箱发送到对应邮箱地址,谢谢
问：www.songtastd.com,帮我部署一下，顺便把服务器安全设置一下，这两天网站被挂马了。扣除金牌服务次数。
答：您好，1.脚本可以放在桌面上执行,但不可放在d:\\www下去执行;
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