问：域名：honkc.cn，续费年限：1年，错误原因：距上次续费时间 15:08:23 必须超过20分钟。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( honkc.cn )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，honkc.cn 您已经续费1年，目前到期时间： ，请核实，若还要续费请20分钟后提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，检查日志，是高防连接后端127.0.0.1服务器超时，请检查一下服务器上是否有放行我司高防IP，请在白名单中放行113.10.173.* 段的IP,非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经加入到白名单了
问：10分钟前还能访问 10分钟后就不能访问了 是攻击造成的
问：
答：您好，目前帮您调整了CC防护级别，请再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是不行 打不开
答：您好，目前我司测试已经可以访问了，请刷新再试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是打不开
答：您好，访问可以打开，请您重新再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好
答：您好，授权书接口还在升级，可以将写好的授权书上传至工单；我司带为您上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已经上传，可点击备案信息核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好:
问：网站被挂木马 www.ejdz.cn ftp: dnsejdz 现以全面排查并删除了文件，请邦我开通
答：您好，
问：网站的这些木马都以被我们删除或屏蔽请近快邦我们开通谢谢
答：您好，非常抱歉，已经为您解除了限制，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ，请加强内容管理 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云建站如何暂时关闭网站！
答：您好，可以手工为您关闭，关闭后无法访问，到期时间不变，请确认是否现在需要关闭，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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