问：apache今天突然启动不了了给我查一下，然后说一下具体什么原因，免得下一次又出现这个问题,apache今天突然启动不了了
答：您好，查看到是apache配置文件有误导致无法启动，已将您D:\\BtSoft\\apache\\conf\\vhost\\www.haonav.top.conf文件备份为了www.haonav.top.conf.bak，并重写了配置文件。目前已经帮您启动了，请您核实一下
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，之前验证超时 是因为 我们根本没收到短信
答：您好，1，资料您已重新提交，请核实您备案所留联系方式是否准确无误（手机号码请勿设置拦截避免影响短信接收）；提交后请网站负责人和法人注意查收短信并请收到短信后24小时内登录到短信附带的验证链接进行验证（如收到验证码不清楚如何操作，可将收到的验证码以及对应手机号码提交至工单，以便尝试为您验证），避免备案被系统自动退回；
2，预计可能一个小时左右您会收到短信验证码，您可以注意查看是否能正常接收。如还是无法正常收到可等待此次验证超时被退回后再更换号码提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，首页下方已经有备案号，为什么还不可以备案通过， 域名：www.pzgf.cn
答：您好，查看您的网页下方是放置了备案号的，已反馈，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：远程有些问题，上不去，麻烦给看一下
答：您好，我司测试远程连接正常，请您再测试一下，如果不能远程请截图一下报错信息，以便我司协助处理
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，从您的截图来看是正在尝试远程连接中，如果没有具体的报错的话，建议重启一下本地网络然后测试一下
非常感谢您长期对我司的支持!
问：好
答：您好，好的，如果有什么问题请及时反馈
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，申请退回备案审核，我还有一个子站点要添加，添加后一起审核
答：您好，备案已经为您退回，如是还需要备案新的域名，此您请点击备案信息–添加网站操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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