问：浏览器上的ie浏览器打不开,刚买的服务器,浏览器上的ie浏览器打不开
答：您好，请问是否是服务器上的IE浏览器无法打开网站，请您通过VPS/云主机提交工单，及服务器远程密码，我司登录服务器测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想看一下服务器 组件的支持情况，不知在哪能看 ，譬如 MSXML2.DOMDocument 是否支持
答：您好，windows主机是默认支持了MSXML2.DOMDocument 组件的。额外的功能组件请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=296
问：您好，网站，hevolwy.com.cn 备案下来了，转回国内主机，无法访问了呢，看一下，谢谢
答：您好：
问：部分客户反馈网站访问异常，是网络问题吗？还是？我刚刚关闭了百度云加速？
答：您好，打不开可能网络或解析问题，需要无法用户本地ping www.mrsufood.com检测反馈，并提供浏览器无法访问截图我司查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我在服务器的对应文件夹里全局搜索没找到关键字，请问下怎么处理
答：您好，
问：再咨询下挂马是怎么写入服务器里的文件的？
答：您好，网站程序存在漏洞导致被黑的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好
答：您好，截图报错是缺少文件，不过目前访问提示数据库连接错误，请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 将程序数据库备份恢复到主机赠送mysql数据库，并修改网站配置文件中数据库信息，再测试访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名：exchange.hk，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 please input bundled domain name . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，已为您续费成功，请核实。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
