问：文件管理打不开了,主机服务器，文件管理打不开了
答：您好，非常抱歉，已经为您调整额 ，详见附图，请再核实 ，望谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮忙看一下这个站点，本地可以正常浏览，但是传到空间只有首页正常，其他全部404
答：您好，您目前是windows系统主机，使用的是IIS环境，无法直接识别伪静态规则 文件.htaccess，目前已帮您转换了规则为web.config，请再试试访问下，谢谢。
问：我们公司的域名最近到期了，我早上续费后被要求提交实名认证资料，我都提交了，按照要求提交的，但是刚刚查询状态显示被拒绝，请协助我处理。谢谢。我的电话是.
答：您好，
您请在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板-添加模板-填写单位证件上的名字，提交实名，再模板过户更新即可。
证件上的名称是：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名 sxrshlw.com ，年限1年，是否代续true ，结果：为防止重复操作续费，请20分钟后再试
答：您好，
该域名sxrshlw.com已经续费一年，同一域名为防止重复操作续费，请20分钟后再续费。
若是还要续费，请您重试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要更改2.0经典模式 已经将所需要的文件上传 但是依旧没有办法更改版本 麻烦帮忙看下什么原因 能不能处理
答：您好，
附图，我司已为您切换.net环境，查看您使用的asp程序，不需要设置.net环境，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站经常打不开，经常打开缓慢 www.pku-px.com
答：您好，
1.主机网络正常，测试访问附图，建议重启本地路由重新拨号再试，若仍不行可访问http://127.0.0.1 和http://127.0.0.1 截图我司分析下,如同意可为你更换一个加速节点
