问：在服务器可视化控制面板登录，使用phpmy，任意数据库中的任意数据都无法打开编辑，一直在等待加载状态，重启服务器后依然如此。请帮助查看。谢谢！
,mysql数据库中数据无法编辑
答：您好，经检查，是云锁拦截了sql语句的修改，我们已经在云锁中把phpmy调整为了防注入白名单，请查看下，现在可以点击编辑了，此外看您导入的数据库中文是乱码，建议导入时候指定为utf8编码再试试，谢谢。
问：您好，主办者冲突是什么意思
答：您好，请核实您是否在其他接入商同时提交了备案并且目前在管局审核中，如确实已经提交，请等待其他接入商备案通过后再到我司提交添加网站申请；如未提交，请告知，以便我司重新为您提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，未提交。是因为我得重新上传材料 所以用客户自己的账号上传的。请问这个影响么 这俩都是西部数码的账号
答：您好，这个没有影响，已经为您重新提交；我司会协助重新上报，请耐心等候审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站刚才被挂马，想查一下日志
答：您好，已经帮您把日志分割到ftp空间，文件名yachuan.log 请您下载进行查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，1.工信部每季度会进行一次备案信息拨测，核实您备案号下对应域名在工信部拨测中，查询到域名未绑定解析至我司国内主机上访问使用，备案信息已在执行取消接入；2.无接入商的备案号，管局会不定期清理注销的；若备案已注销只能重新办理备案申请；并注意备案成功后需将域名绑定解析至对应接入商国内主机使用，若长时间未绑定解析准确，备案仍旧有被取消的风险。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：shinsegae.cn订单号：SOwJtL4我们账户下买了个证书，这是域名，都15天了，还没有审核通过吗，正常页面写着3-5个工作日，我们很着急，处理一下，谢谢。
答：您好，经过核实，发现您尚未上传确认函。请您按要求填写确认函，并加盖公章。盖好以后请您上传确认函。
问：好的，我已经上传模板，请帮忙审核一下，谢谢。
答：您好，请您保持电话通畅，会有法务人员跟您联系核实。核实后进入CA审核阶段。
