问:数据库链接不上,网站助手无法打开 麻烦看一下,数据库无法链接,网站助手打不开
答:您好,
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:服务器网站FTP工具链接不上
答:您好,测试21端口不通,麻烦提供下服务器远程密码,以便我司排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,重新同步了站点,测试可以了,请确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问:看下我这个网站怎么打不开了呢,处理下
答:您好,
测试该域名可以正常访问,同时该主机绑定的其他域名也可以访问,请刷新重试,如无法访问请提供下访问报错截图,同时本地ping下域名,并提供测试截图我司查看分析下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦帮我改成MySQL5.7
答:您好,已为您更换,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:绑定之后网站打开是这样的
答:您好,当前查看绑定应该已生效,访问已正常,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 网页打开显示此页面
虚拟主机诊断显示异常 请帮忙处理,谢谢!
答:您好,已调整了,但需要等待重新生效,请稍后再试访问 ,请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:早上的问题还没解决,建站助手又不行了
答:您好,已经处理了,请您使用杀毒软件,如360,金山,火绒等扫描下服务器,类似情况可能是服务内有病毒导致的。谢谢。
问:s 买了 还没用 就使用100%
答:您好,目前查看到是java和firewall等消耗cpu较大,且cpu一直处理占满状态。建议您通过控制台或者ssh远程连接查看一下。
我司不熟悉您搭建的环境,如需我司排查请提交工单:主机租用vps、云主机–系统设置–服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查
非常感谢您长期对我司的支持!