问：后台总是闪退，上传不了东西,后台总是闪退，上传不了东西
答：您好，1.请给下具体的测试方式。我司测试下；
2.建议可以直接使用ftp工具上传（http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的服务器127.0.0.1已到期，打算续费继续租用，但由于业务量很小，想降到最低配置：CPU1核，带宽1M。我自己在后台无法完成此操作，请帮忙解决。
答：您好，
已经调整了，您现在测试下；
操作顺序，先降低配置——然后在操作续费。
问：127.0.0.1 服务器上 www.syglb.dongfeng.net 网站上传目录有恶意代码，现在已经清除干净，请求解封
答：您好，已经为您审核通过，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是新用户，以前未购买过贵司产品，看到企业云2套餐3年999活动，想购买，但没有0.8折券，请帮忙修改购物车中的价格，谢谢！用户名:**********
答：您好，请点击领取优惠劵，先完成实名认证，完成后点击立即获取优惠劵，购物车里面选择对应的优惠劵就可以直接享受爆款产品,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
服务器好像有问题，网站打不开，而且文件也无法修改删除
问：http://www.ga520.net/http://www.0826.cn/
升级后出现的问题
答：您好，
1:当前外部查看您服务器网络正常,负载也不高,您这两个站点通过云锁设置了防篡改,所以文件修改操作会存在问题,
2:测试您服务器白名单内网站访问均提示错误,请登录服务器检查相关设置,如需我司协助处理请重新提交站点服务异常分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】, 或直接回复工单授权我司扣除一次金牌服务为您处理(当前服务器还有一次金牌次数),
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我需要以企业名义备案新的站点changtai.co和czchangtai.com请问是否可以同时绑定以上两个域名，请尽快回复，谢谢！
答：您好，根据《关于调整非经营性互联网信息服务备案编号规则的通知》要求，一个域名只能对应一个网站；
若两个域名都需要使用，可在备案时提交两个网站备案申请，备案完成后两个域名可指向相同的内容,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
