问：这个域名不知道为啥不能做实名认证，请给看看,我们的域名没法做实名认证
答：您好，org域名注册局未要求实名认证，暂时不需要实名。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：系统更新了补丁之后自动重启，然后就一直反复无限重启，停不下来？
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，检查更新安装过程在35%就出现异常了，无法进一步安装，我司观察多次进度没有变化。建议您回滚一下服务器今天凌晨1点过的备份，然后尝试重新安装更新补丁，谢谢。
问：按照你说的回滚之后再次更新补丁也是同样的情况，现在再次回滚要扣费，你看能不能帮回滚一下，不敢更新了。。。
答：您好，我司已帮您回滚到 1:21:的云快照系统盘，建议先不要安装更新，可能和系统中某些组件冲突影响了，谢谢。
问：为什么还是扣了费？？？
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，费用已经帮您返还，请查看下财务，谢谢。
问：比如abc.chngw.net 可以用这个证书么，还是得再申请
答：您好，
核实申请的是chngw.net、www.chngw.net ，二级域名需要单独申请
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我开了数据库，可以转给客户帐户吧,客户让我转给他管理,客户是直接客户级别
问：mysql的
答：您好，请在您管理中心——业务管理——其他项目——产品转出，虚机转出那尝试操作，请注意查看页面说明,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我之前想转入的网站被删除，无法修改之前提交的资料，备案状态一直提示待上传资料,请帮忙把备案状态恢复一下，
现在我想修改下之前提交过的营业执照，请问如何操作
答：您好，好的，已经为您撤销转入，可刷新后点击备案信息-修改主体/修改网站变更原备案信息提交变更申请至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户反馈主机lvdong123这两天被恶意攻击了，麻烦把流量反回来
答：您好，
另外，网站受攻击是站点本身引来攻击，非我司责任，流量是不能返回的，请知悉。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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