问：http://cw.ydcshop.cn/tc.asp
ForbiddenYou don\’t have permission to access /tc.asp on this server.
Apache Server at cw.ydcshop.cn Port 80
,网站无法访问asp程序，提示没有权限
答：您好，查看您使用的是linux系统服务器， linux系统不支持asp程序，请您将主机升级为 windows系统 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 回收进程池 谢谢
答：您好，已经为您重启，请重新访问再试。
问：push该域名，要求缴清优惠款项，现已充值20，请帮我缴清
答：您好，已为您解锁，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：nuie.org，续费年限：2年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (nuie.org) . 。请查明原因（不用操作续费）。
答：您好，请您稍后查看另一工单回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名 nuie.org ，年限2年，是否代续true ，结果：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (nuie.org) .
答：您好，已为您续费一年，目前域名到期时间为： ，若您还需续费，请您稍后操作即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.08439.cn/install
答：您好，
附图，我司访问域名可以进入页面，请您清理浏览器缓存后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机管理界面一直卡loading
答：您好，
附图，我司测试主机管理页面可以正常打开，您可以更换其他浏览器在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：续费域名选择了更换为国内通道，然后域名要重新实名。但不知道怎么回事系统自动分配了一个实名认证的模板，但是企业名称是简称而非全称，导致实名认证不通过。不知道如何才能更换模板，续费过程中无法更改默认实名所有人名称，无法进行更正再次提交实名。
答：您好，抱歉给您带来不便了。您可通过模板过户的方式完成实名认证，请您在管理中心-域名管理-通用模板中选择正确的模板信息操作模板过户即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的
答：您好，不客气的，若有问题，请再联系，新春快乐！
问：已经过户了，但是还是现实审核未通过。
问：
答：您好，已为您修正，请核实：
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
