问：yajunyuan.com绑定了IP，却打开网站不是显示域名而是转到了IP上了。如何设置呢？,yajunyuan.com这个域名打开跳转到IP上了，如何设置。
答：您好， 核实服务器并非在我司，请联系服务器提供商协助核实下设置 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我想注销的我的这个西部数码账户，请帮我注销这个账户，谢谢
答：您好
我们看该账号是代理级别账号,请问是什么原因要注销?麻烦详细描述下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因为，我多个代理账户，注销不是说不用你们西部了，还是在用，只是因为这个账户基本不用了，我需要清理， 交易我会集中到其他代理账户
答：您好，您的账号下还有0.1元余额，系统无法注销，请问是放弃余额吗？
问：放弃余额，是的，放弃0.1元，注销就行了，谢谢
答：您好，已经为您处理。
问：麻烦修改下ftp账号，修改为cnmalay
答：您好，抱歉主机开通后ftp名无法修改的，ftp主要用于连接上传数据不影响网站使用的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
修改DNS点提交就网络超时，用自己电脑和外地朋友电脑都不行！
账号：baixiaotong
域名：xxxxxxxxx.cc
答：您好，抱歉,刚刚域名接口异常,现在已经设置好了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站用的是thinkphp 框架开发的系统，为了安全运行入口设置的是/public/，但是后台不知道在哪设置。
答：您好
可参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2265 设置,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：接工单编号为的问题。
用户反映清理完挂马后，后台登录界面看不到验证码；另外有个页面的版本不对；请处理一下，谢谢！
答：您好，查看设置的目录保护有问题，已调整请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：http://www.moohack.com/ 该网站提供非法入侵计算机服务，属于非法，请西部数码尽快处理
答：您好，此类技术如果没有侵害他人的合法权益的话，是不违法的，请您提供具体的违规证明并发送至，我司工作人员收到后会核实查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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