问：http://www.cityd1.com/ 网站打不开 是没有备案了吗,网站打不开 是没有备案了吗
答：??您好，我司查看您的域名cityd1.com没有备案记录，无法添加服务器域名白名单，请您申请域名备案后添加域名白名单在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!?
问：.cn等等 域名转发不能生效
答：您好，查看您的域名转发的解析被删除了，导致无法生效，需要重新添加一次转发记录才行，现在??.cn已帮您添加，请稍等30分钟左右生效再试试，谢谢。??
问：我们公司今天内部在使用邮箱的时候，域名hotellamp.cn发邮件到域名roanlighting.com，出现发邮件发不了出去，发生退信的情况。想问一下是什么原因造成的呢？另外，域名hotellamp.cn发邮件到其他公司的邮箱时如（域名如下：scottlamp.com），会产生隔天才能收到，而且邮件是在垃圾邮箱收到。请问是什么原因产生的呢？ 以下邮件内容就是邮箱名fenny@hotellamp.cn发邮件到xie@roanlighting.com产生的退信反馈回的邮件。
答：您好，我们调整了下，您再发送试下。
问：域名：贵州乡韵庄园.com，续费年限：1年，错误原因：。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，已为您手工续费1年，到期时间2019年。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：账号下的代理平台微信小程序内容未同步，有好些功能缺失。
答：您好，建议您先升级到代理平台最新版本，然后在后台同步一次产品列表，再查看下，谢谢。
问：之前就操作过的，都是最新版，也同步了的，依然是缺少小程序的一些功能
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前核实有部分微信小程序功能还未更新到代理平台中，将在下次补丁更新中新增上来，请关注平台更新 ，谢谢。
问：怎么所有香港空间的网站都打不开了？最近好像很不稳定，反复出现，客户反应很多次了，麻烦帮我看下什么问题？
答：您好，抱歉核实机房网络有问题我司已经在联系机房核实处理，请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
