问：我昨天晚上重新安装了系统，现在想恢复到以前的系统，帮忙看下以前系统的类型。,查询重装系统之前的版本
答：您好，
目前我司也不好判断。若您是想恢复以前的，推荐您可以回滚快照。回滚27号凌晨的，请登录会员管理中心–>业务管理–>服务器管理–>找到对应服务器–>点击管理即可进入云主机对应的管理面板–云快照处选择回滚27号的系统盘快照即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号：, 这个空间已清理，请查下，是否还有木马
答：您好，您已经清空了，现在没有挂马,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的域名更换了 没过期
答：您好，好的，已反馈至审核人员，会重新审核提交更改后的信息提交至管局审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：客户购买的域名是：xjzaozao.com
现在客户是“新疆哈密伊州 ”需要提供核验单，当地只能在电信提供核验单，客户找电信，电信说不是在电信备案，所以无法提供。现在客户应该怎么办？已经一个月了，客户很着急。
答：您好：
当前是周末技术值班无法处理备案类问题，请工作日早上九点到下午五点回复本工单，我司备案专员将继续跟进处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好贱那边上线直播小程序了，这里也对接过来吧
答：您好，请参考http://help.miniprogram.com/设置, ，提醒一下需要是在手动授权模式下才可以，非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助。
问：一直提示这个，我重新启动服务器没有用ip：127.0.0.1
答：您好，请提供下127.0.0.1服务器的远程登录账户和密码我司检查下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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