问：提示域名要过期，在哪续费主机已经续费了,提示域名要过期，在哪续费
答：您好，域名续费请联系QQ; 咨询下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.aux-sc.com/这个站点测试空间是否已经停止？怎么解析后找不到主机？如测试空间到期请帮延长1-2天，代码已经上传测试无误即下单，谢谢
答：您好，目前主机空间未到期，不过时间已经比较久了，试用主机不支持延长时间，建议您可操作下主机的转正。
当前这个提示是您的网站程序出现的，访问自动跳转到了//StaleDatedPagePC.aspx 这个路径地址，请联系下程序提供商进行下核实，可能和您的程序授权有关，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：看到疫情期间免费帮我配置一下吧，服务器安装了安全狗软件，不会配置，平时都是关闭状态，请帮忙配置一下吧，不一定非要用安全狗，用你们最擅长的软件就行
答：您好，
一般安全软件不需要做其他特殊的调试,保持参数默认将对应所需要的功能开启即可,当前已经将参数均初始化,然后进行了开启,同时查看了下服务器本身并无明显异常,请问您当前服务器内是否遇到了什么问题,可先描述下的您的问题我司协助核实看下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：设置下 USER权限 文件夹的
答：您好，查看您也没有通过网站管理助手创建站点，是需要设置哪个文件的user权限，麻烦提供下文件路径，另外详细说明下您遇到的问题，以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP账号：ceramiclab浏览地址：ceramiclab.gotoip11.com
打不开，什么情况
答：您好，
抱歉，我司香港主机的二级域名并不提供直接访问，请您绑定自己的域名并且进行域名cname解析，域名解析完成，等待10-15分钟，清除浏览器缓存，再试试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，申请将备案还原至最近一次成功状态
答：您好，已撤销新增网站恢复至了原审核通过状态，可刷新后点击备案信息-修改主体变更证件住所提交至管局审核，管局审核通过后才能再新增网站备案其他域名,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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