问：ftp：azdtzj由于这个客户中途把网站转到其他公司了，这个空间就闲置了，可以把主体信息删掉，我再继续备案使用可以吗,想把主机备案主体信息删掉
答：您好，若需使用该主机申请新网站备案，可在备案码处添加主体，待添加后可提交新主办单位备案；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：使用FTP工具无法连接目录
答：您好，
问：jnlzny.cn域名备案成功,备案号鲁ICP备号-1， 进入空间绑定域名，提示未备案无法绑定，请解决一下，谢谢
答：您好，查看是今天才审核通过的，一般备案数据还需=一定时间同步到地方管局
目前地方管局好查询不到域名的备案信息
请晚些时候再绑定域名测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.yuxuan919.com/ 网站打不开
答：您好，很抱歉，该域名在您账号下已经到期太久了。目前核实域名从根上被直接指向到任意IP（附图）说明域名被墙即被gfw网屏蔽，由于是直接针对域名的屏蔽并且gfw没有提供相关的申诉渠道，只能考虑更换域名使用。
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问：网站访问异常，请核查处理
答：您好，
已调整, 请将您之前的数据库导入到我司数据库后再次测试访问; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：贵公司是否有jxhyxny.yunduancn.cn 该网站的备份数据？源码及数据库
答：您好，
我们查看到该域名之前是解析到: ydjiaoyu 这个主机的, 这个主机目前就在您当前账号下, 如果您需要拷贝其中的数据库; 请再对应主机管理面板打包备份到本地即可; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器重装了，安装phpstudy后，建立站点，打不开！
答：您好，windows防火墙没有设置允许80端口访问，已为您设置放行80和443端口请在测试。
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