问：如图，目前不能上传和创建文件及文件夹,ftp连接远程服务器无法创建和上传文件
答：您好，查看到您对应的数据盘已经满了，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 进行处理。
问：你好，我们是江西 胸科医院，虚拟主机是租赁的贵公司的，FTP为：jxsxkyy
先有一张表格需要填写，设计到虚拟主机的物理设备清单，请帮忙协助。
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1511 进行填写即可，虚拟主机ipping域名可以获取，非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有对应的IP地址呢
答：您好，对应的服务器ip是127.0.0.1 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 我的域名是新注册的，源码我检查了也没有违规内容，请问为什么会搜索这样的内容，是空间的原因吗
答：您好，
这个域名应该之前是被注册使用过，导致被百度蜘蛛收录了。
这种情况只能等待蜘蛛重新爬行抓取您的网站，然后等待快照更新就可以了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好 谢谢解答
答：您好，
客气了，您目前只能让百度蜘蛛来更新快照以后再看看效果。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，
答：您好，请提供拟注销备案的域名，以便根据域名备案情况核实后反馈您；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，为什么要附加学生证？不加贵平台就不给备案？
答：您好，
1.由于管局对个人备案监管非常严格，拨打备案填报联系电话核实，主办者告知现在是在校学生，故沟通中退回补充学生证拍摄件，以提高备案审核通过几率；
2.若确实不便提供，可回复工单告知，以便为您直接上报管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦直接上报，不提供学生证谢谢
问：您好，麻烦不提交了，我改企业备
答：您好，好的，请完善电子化核验后提交企业备案申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：一片空白一直在转呀转的
答：您好，查看到是程序调用https://data.maniw.com/baidu/xjf.js 调用不到，导致网站加载较慢，请联系程序提供商为您核实对应的网站程序加载，请调整后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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