问：您好，如题 个体公商营业执照能办理公司备案吗,个体工商营业执照能办理企业公司备案吗
答：您好，可以的，个体工商户按照企业名义申请备案，与一般企业备案流程和需要的资料是一致的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案被退回来了，原因如图，网站是定了的，没办法修改，应该怎么处理呢？
答：您好，若域名2sssj.com确实用于企业网站，建议注销个人备案号后，再使用企业名义重新申请备案；
若需注销个人备案号，您可在备案信息页面，点击：注销备案操作；
提示：注销个人备案号后，域名2sssj.com会暂时无法访问；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法打开显示Error 5001 网站配置未生效
问：域名 xjjtbs.cn空间ftp
答：您好，
已经给您做了调整，您稍后15-30分钟左右再清理下浏览器缓存测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：百度站长工具，蜘蛛爬取失败，请处理一下
答：您好，核实是站长工具服务器无法解析您的域名,已经点击反馈,请稍等几个小时后试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问： 根据这个图，以及服务器进程中残留的进程记录， 今天早上5点钟时有一个XMRig miner.exe进程占用100%CUP,疑似挖矿软件攻击，但当时无法查看XMRig miner.exe的具体路径，只是在进程中将其终止了，请问是否有排查方式及处理方法？？查看留存病毒木马文件
答：您好，截图的文件描述与XMRig miner相关的，您可以在服务器内安装第三方杀毒软件全盘查杀试下，并修改下服务器密码。如再次出现相同情况，建议您重装系统，并查看下安全设置建议https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：百度站长工具，蜘蛛爬取失败，请处理一下
答：您好，
我们在百度站长工具中测试抓取了下，应该是百度蜘蛛无法正常解析出域名的原因导致的。
我们已经参考截图点击了报错，只有等待百度那边解析生效以后再次抓取才能够正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：报错后10分钟重新抓取依然抓取失败，提示DNS无法解析IP 是服务商封禁了蜘蛛 请处理一下
答：您好，
域名解析是没有异常的，我们已经帮您在截图中的位置点击了报错。
让百度蜘蛛尽快更新解析，可以晚些时候再测试抓取看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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