问：,为什么文件夹权限设置为只读还是能传上文件？
答：您好，我司测试通过FTP无法上传文件到www的，见截图，非常感谢您对我司的支持！
问：这个服务器不能访问。
答：您好，
1.当前测试您服务器可以远程连接，其服务器网络ping值正常没有出现丢包和大延迟，而对应您说的服务器无法访问，是说的服务器上的应用服务无法连接吗？当前查看您服务器其是纯净版系统，并且服务器系统现在只监听运行了ssh远程连接的22000端口，所以请不妨远程连接到服务器上核实一下您对应应用服务是否正常的启动。
2.如需要我司代为核实，您可以提交工单：【云服务器】–【其他设置】–【免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)】，并附上您对应服务器上搭建的环境目录等信息，还有服务器远程账号密码，以便我司为您核实，因对您当前服务器上环境不熟悉，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，资料已经提交，请查看是否正确
答：您好，核实提交资料图片是可以的，已初审，请等待上报管局审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚提交了一个实名认证，请帮我尽快处理，加急可以不，谢谢！
答：您好，
请问您说的是序号为 “825475”的模板么；查看此实名证件您上传的是黑白复印件，注册局要求域名实名证件需是原件彩色证件资料，建议您重新上传一下营业执照原件，以便为您尽快上报注册局审核 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案做变更，提交显示提交不了，网站不能授权给别人了吗？麻烦帮忙查看一下是什么原因，谢谢，辛苦了
答：您好，网站负责人和法人不是同一人时，不能填写相同手机号码，请核实修改法人或网站负责人手机号码后，再继续拍摄上传备案资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开 怎么停止状态
答：您好，当前查看您对应主机已经到期，您可以联系QQ： 续费主机继续使用,非常感谢您长期对我司的支持!
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