问：你好，我的域名gzjpb.shopxystore.shop我的shop后缀域名为什么模板过户总是失败？我已经过户过很多次了，都是失败，导致我无法使用这些域名，请尽快协助解决。
,我的shop后缀域名为什么模板过户总是失败？
答：您好，已处理，请您再次尝试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析以后 无法访问
答：您好，已为您重新过户，请您下午稍晚再次查看域名状态是否恢复为OK,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，这边测试打开正常的，您清空浏览器缓存或者换一个浏览器试试，如还有问题麻烦在您本地电脑ping下这个域名截图提供下（可以参照这个链接https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping自己的域名操作）。
问：
答：您好，提交注销网站申请后，工信部12381会自动发送核验短信至网站负责人手机号，需要在24小时内至工信部网站beian.miit.gov.cn 提交短信核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：dingzhou.mobi域名无法在微信内打开，提示有http://k21.dingzhou.mobi/index.php/index/index/shipinok/zyid/2120/ddh/ScQfbkcabuqr4r8.html域名为违规内容，可是我并没有解析过k21这个前缀，请问是怎么回事
答：您好，
问：服务器上能同时安装云锁和安全狗吗？安装后会影响搜索引擎收录网站吗？如：百度搜索引擎
答：您好
2、这两个安全工具一般是对搜索引擎蜘蛛有直通放行,所以一般不会影响优化,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装了php7.1 之后 主机一直是关机状态！
答：您好
我们看服务器是关机状态,可能是误操作了,目前协助您开机了,现在正常了,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：报备–管局审核中
备案核验编号: 可以的话客服帮我查一下备案进度，缺材料的话我可以补充。
答：您好，1，非常抱歉，管局官方回复审核备案时间为20个工作日（节假日周末除外），管局审核期间接入商无法进行催促或加快审核；
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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