问：ftp不能连接此虚拟主机,ftp不能连接此虚拟主机
答：您好，请将ftp地址修改为zzftp.myhost.net或gdftp.myhost.net连接再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：恭喜，主DNS解析正常,辅DNS解析正常<br>注意域名状态为：serverhold ，解析不能生效，可能需要先进行实名认证，若不清楚，请咨询客服。
答：您好，owno.pro 域名新注册的，实名成功后，注册局更新状态时间24-48小时，解析测试建议请明日再测试下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的西部数码服务器从购买起就从没使用过，而且也因欠费也断网了，但是为什么还在不停的产生流量和扣费。
答：您好，经核实，是某些原因造成系统断网没成功，服务器一直开启产生的流量，此情况已修正，之前扣除的流量费用已清零,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦帮我们这次审核清楚，看看还有没有其它地方的问题，别到时候ICP备案又给我们退回，看看IP是否都正确，谢谢
答：您好，查看目前上传资料和备案填报信息是一致的，资料已反馈至审核人员为您重新提交备案，请提醒负责人手机注意重新配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：zjrx.com.cn，9284.com.cn请问这两个域名说无需实名认证，但在发布交易时却提示没有实名认证，无法发布，请帮我解决，谢谢
答：您好，两个域名实名已更新，请刷新后重新操作发布交易。
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问：
答：您好，我司查看您的网站程序被挂马了，请您检查网站程序，清理异常代码和文件，如您需要我司协助清理挂马，我司需收费200元，您可以通过会员中心–充值预付款,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1远程无法连接
答：您好，
非常感谢您对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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