问：公司有提供代理使用的免费的https 吗,公司有提供代理免费的https 吗
答：您好，个人DV域名证书只需要1元，https://www.west.cn/web/ssl/buy/list 这里申请。虚拟主机普通SSL部署1元，续费虚拟主机将收取功能使用费28，目前没有免费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我单位现在集约化后域名是二级域名，但又要求必须备案，不知道二级域名如何操作。
答：您好，1，如是政府域名.gov.cn的二级域名，可正常提交备案申请；
问：域名解析、网站助手的设置也没有变动过。域名重新备案了，添加了白名单还是无法访问，那里的问题呢？
答：您好， 已经为您同步，网站可以打开了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今年开始服务器里面的网站经常挂木马什么原因？怎么解决？
答：您好，网站程序被黑一般是网站程序存在漏洞，建议先清理对应的服务器上网站的挂马和后门，然后升级网站程序到官方最新版本。修复旧版漏洞避免再次被黑。服务器安全可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 进行设置。
如果服务器经常反复被挂马，推荐您提交“【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 服务器/网站安全加固(适用于频繁被挂马出现非法信息)”类工单，我司为您设置服务器安全web安全加固。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：总显示连接超时
答：您好，查看您本地为移动网络 ，ftp 连接地址请使用 gdftp.get.vip 连接试下 ，ftp 用户名密码不变
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：还是不行的。
答：您好，查看并未使用 127.0.0.1 或 gdftp.get.vip 进行连接，请重试一下，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：是不是这样，但是还是不行？
答：您好，端口是21，请修改下再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
