问：购买服务器后，控制台一直未分配，IP也不通,控制台一直未分配，IP也不通
答：您好
我们看系统安装失败了,麻烦您重新安装一下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：证书已经购买，麻烦帮忙部署一下https，我尝试没有成功域名：www.cdpyny.com
答：您好，已经帮您设置好了，需要等解析生效，这样才能实现https方式访问，请等待半小时-1小时测试是否 https://www.cdpyny.com/ 正常访问，谢谢
问：截至223:33分，过了一小时了，还是不能访问
问：截至22:33分，过了一小时了，还是不能访问
答：您好，
测试https可以正常访问,请清理浏览器缓存再访问重试,如还是无法正常访问, 请提供访问报错截图,同时本地ping下域名并提供测试截图到工单我司协助看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：报错no cheuqebook found please deploying new one之后闪退
答：您好，此报错不是节点部署助手的问题 ，是其他问题，查看您并没有使用我司BZZ服务器，此问题请您自行排查。
若您购买使用我司BZZ 服务器 https://www.west.cn/bzz/ ，我司可以收费协助您部署bzz节点和 RPC服务 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我有几个域名忘记续费了，怎么找回，paopinche
答：您好，核实以下域名目前已进入赎回期。赎回费用为1200元（含一年续费）/每个域名，若需办理，请尽快充值到账号，回复工单办理。详细请见：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
域名:paopinche.com 到期时间
若超过赎回宽限期，将无法再受理赎回。
请您多留意我司的续费通知，非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何把新注册的域名转出到godaddy
答：您好，请问是什么原因需要转出呢？诚挚建议您将域名留在我司，若您是在域名价格、管理和使用上有任何问题，均可反馈在工单中，我司工作人员协助您处理，非常感谢您对我司的长期支持！
问：FTP空间的others目录下，文件名为php.ini 我的虚拟服务器没有这个文件
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，ftp无法查看，请使用文件管理查看修改,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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