问：lianchuang1.gotoftp11.com文件开启只读了但是文件还是老被替换,文件开启只读了但是文件还是老被替换
答：您好，查看一些目录是有写入权限,请问是否用户生成过一些静态文件导致,用户也可下载/logs下的访问日志分析最近的访问记录,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：这个权限是我今天早晨刚设置的，但是昨天所有文件是只读的index.html还是被篡改了
答：您好，我司查看/logs下的访问日志,并没有查到有修改index.html等的记录,如下次发现有文件被修改,用户先不要做任何设置,可及时提交工单我司检查分析下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
答：您好，
修改后再重新完成账户实名即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，京ICP备号-1需要整改哪些内容？
答：您好，目前查看备案状态正常，如是有收到整改通知，您请将完整通知内容截图至工单内，以便进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ae.gs有续费，解析显示过期
答：您好，ae.gs 域名已同步更新dns解析，您请30分钟后测试解析。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好! 我公司现在电信手机网络不能访问bt.e-wy.cn及其所有二级域名，请速帮助排查解决一下，谢谢！
答：您好，
该域名经工信部信安系统下发违规指令，要求我司进行暂停解析。
您可联系该域名指令相关的公安部电话专线：或张警官） 进行咨询申诉，域名只有通过申诉，信安系统下发解锁指令后，才能恢复解析。如您需申诉，请及时联系合理表达诉求，非常感谢您对我司的长期支持！
问：您好，该客户备案已通过，但现在网站还打不开，麻烦接触隔断，谢谢！
答：您好，非常抱歉，备案平台这边仅能对备案问题进行咨询回复，网页管理问题或者技术类问题备案这边非专业人士，目前备案状态正常，如是网页无法访问请与您的网站建设商联系协助,或者请在购买主机账户下提交技术类工单详细咨询，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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