问：误删内容恢复成昨天的数据,误删内容恢复成昨天的数据
答：您好，核实 此虚拟主机上次自动备份的时间是 ，
如果需要恢复某个文件或目录，请登录虚拟主机控制面板-备份与恢复-浏览-选择性恢复具体某一个文件或目录或全部恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新程序放上去打不开，麻烦帮忙修改下配置
答：您好，
您设置了文件保护，可以打开了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名证书已经变更，麻烦删一下，我们重新上传
答：您好，目前江苏 备案已经无需上传域名证书了，原上传的域名证书已为您删除，可刷新后核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问部署SSL后，https://smartyacoo.com怎么跳转到https://www.smartyacoo.com呢
答：您好，smartyacoo.com这个不带www的域名请做别名解析指向127.0.0.1 ，生效以后您再访问试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：亲 您好 核实是亲的网站是有被黑 这些路径是挂马生成的虚拟路径，随时在变，所以打开的时候已经显示没有了，如何被黑的，能查一下吗
答：您好，
目前抽查访问这些地址已经没有显示异常内容，模拟百度蜘蛛访问也没有显示异常内容；
如果是站点被挂马，要彻底解决需要联系程序商检查下；如需我司排查清理挂马，请您选择工单类型【云服务器】—【站点设置】—【挂马/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）】提交，并附上正确的服务器登录密码；该服务器有赠送的3次金牌服务，您如果提交该工单类型在使用金牌服务下是免费的；或者确认后回复工单使用1次金牌服务处理；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，附加的承诺书上传在哪个位置呢？
答：您好，1，已为您增加上传接口，可补充后上传；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已更换主体信息 重新提交备案，附加资料是承诺书，但文字显示还是之前的办学许可证
答：您好，此不影响备案申请，已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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