问：服务器上 trhrw 这个站点我修改任何文件都无法保存，请问是什么原因？FTP也提示上传失败？,trhrw 站点修改文件，无法保存？
答：您好，请核实是否在云锁中进行了限制 ，请取消安全软件的限制 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，购买了SSL证书，现在状态是：
答：您好，核实您账户下xlsdl.com 证书已经颁发，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这个单子是新开通的空间，网站刚刚制作完，昨天白天还能正常登陆后台，晚上后台就不好使了。需要马上处理
答：您好，已经为您更换一台服务器，请稍后晚点20分钟后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp：zhangyouli
答：您好，虚拟主机业务是可以在不同的西数会员账号中互转的，可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860进行操作，请核实
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问：但是需要7天后，能现在转吗
答：您好，非常抱歉，购买虚拟主机要进行会员之间的业务转移是需要等待7天的，请耐心等待7天后，再进行虚拟主机的操作，请核实
如果确实着急使用，可将虚拟主机的FTP上传地址、连接账号和密码给对方，使用ftp连接到虚拟主机，将程序上传，并进行站点的访问，请核实
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问：域名：xadcgg.com，续费年限：1年，错误原因：系统错误，实时续费失败，我们将在1个工作日内人工受理您的域名续费申请，敬请关注域名状态。。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，xadcgg.com 已续费1年，目前到期时间： ，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：holman-mro.com打不开！很急！
答：您好，访问会跳转到http://www.holman-mro.com/holman/huo_api/，这一般都是程序执行出错或者设置的问题，需要您联系程序方检查,非常感谢您长期对我司的支持!
