问：只需修改gdlen.com的实名重新认证，其他维护人员及信息不变。在模板过户提交后，再在系统中发现仍然不能重新实名认证（显示还是“已实名认证”）,gdlen.com域名因所有者工商注销重新改名
答：您好，gdlen.com域名若是重新实名认证更新，请在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板（填写注册人信息，提交最新的证件号码和上传最新的资料），然后再将域名进行模板过户。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：镜头.com 这个域名我们查询显示是已注册，但是看不到whois信息，请问是怎么回事呀？
答：您好，
此可能为注册局保留域名，建议您注册其他域名使用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站已解析，域名已绑定，从西部的代理商转移过来的。通过后台的搬家功能，也上传了数据库文件并且修改了配置文件，但就是访问不了，求助
答：您好，更换php版本，现在可以正常访问，附图。
问：127.0.0.1 服务器绑定fx.jixuanya.com好久都无法访问！主域名是可以正常访问的！白名单也加入了，还是不行！之前没这样！
答：您好，
问：ok
问：www.yuximf.com域名一直没有解析过来 帮看一下原因呢
答：您好，yuximf.com查询域名是hold状态解析不会生效，查询是阿里云注册的域名，请您联系阿里云客服核实看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，公司名称发生变更，重新上传新执照提交备案审核，提交时提示网站底部备案号没加，但是网站加了备案号的，www.jtzmjt.com，麻烦看下什么原因
答：您好，查看域名jtzmjt.com打开网站首页底部放置备案号和链接工信部备案网址是正确的；您可点击：我要继续提交按钮，继续提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器不用了，重装系统提交时忘记选择不保留数据了，需如何暂停此项操作？
答：您好，程序上面不能进行中断，若您需要选择《不保留数据–重装系统》 可以等待此次重装完成，再选择《不保留数据–重装系统》。
若您需要原来的数据，可以选择《云快照》 选择对应的时间段 进行快照回滚，然后您再按照您的需求自行重装系统。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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