问：sudongya.cn用的香港服务器添加白名单提示未备案,sudongya.cn用的香港服务器添加白名单提示未备案
答：您好
问：能注册.JP的域名吗
答：您好，抱歉，我司暂不支持该后缀域名注册,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请使用正确的入口登录面板错误原因：当前新安装的已经开启了安全入口登录，新装机器都会随机一个8位字符的安全入口名称，亦可以在面板设置处修改，如您没记录或不记得了，可以使用以下方式解决
我记得咱们西部的服务器管理里面好像有这个随机入口字符 但是一下子想不起在哪个地方了，麻烦告知下
答：您好，
我司预装环境默认地址为http://127.0.0.1:8887//,测试可以正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器内空可能全部被黑了，请问快照滚回到哪一天
答：您好
问：新迁入站点无法链接mysql
答：您好，
从报错看为连接数据信息不正确，如需我司协助排查，请提交正确服务器类维护工单类型 ，
【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】 并提供服务器远程登录账户密码我司协助核实 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：昨天，主机独立控制面板（https://www.myhost.net/）中看不到临时增加的50M 30M带宽，用户非常担心，怎么解释都不肯相信，逼得我进west.cn后台管理中去给他截图。。。
希望在主机独立控制面板中增加这个显示。
答：您好，已反馈开发部门改进。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能不能安装win7或者win10的服务器
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：代理平台上没有这个功能吧，到时候客户买好后可以提交工单帮忙安装不？
答：您好，
默认我司提供了win7的系统镜像,可以直接使用,如需要win10或其他系统版本则请使用自主安装,自主安装系统需要在我司官网平台操作,系统安装需要用户自主下载官方iso安装文件进行系统安装,,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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