问:您好,我司网站hbs6yy.com,在正常wifi状态下能访问,但是用流量看打不开,显示404错误,请问下这是什么情况啊?如果是IPV6的情况,可是我们的IPv6转换还未到期,解析也正常,请帮忙核实一下原因,谢谢!,hbs6yy.com网站在流量状态下无法访问
问:这是IPV6的检测结果。
答:您好,我们查看核实了,您ipv6转发映射的地址不正确,您主机更换过机房,但您ipv6转换没有更新映射,而一般移动4G的网络默认走ipv6,所以造成了不能访问。我们已经帮您重新添加了正确的映射,请过一会再访问试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:ntmpjx.cn 这个网站打不开,麻烦帮忙看下是什么原因
答:您好,检查主机状态正常,测试网站也可以访问的,您无法打开请ping一下域名,把结果截图反馈到工单中我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
从提供的报错看为程序执行超时 ,报错并不多的 ,我司测试现在网站访问正常 ,另外,为您优化了下access 数据库,请再观察下 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:ftp账号是langairchinaftp, 解析地址是langairchinaftp.gotoip1.com,问一下ip是多少,用于a记录解析
答:您好,核实站点的ip是127.0.0.1,查看您的域名有添加mx记录,请把@主机名的记录值修改为127.0.0.1再访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:服务器cpu使用率异常,怀疑服务器被攻击
答:您好,
当前服务器127.0.0.1 的CPU占用率目前我们核实是比较正常的,90端口基本没有什么IP地址监听。
您也可以远程到服务器上核实下情况,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:postmaster@camg-media.com 这个收件箱里面的邮件能不能帮我移动 accountant@camg-media.com的收件箱。直接移动过去 10400封邮件。才发现你们后台不能移动
问:你们后台只能子邮箱转移。我重新foxmail搞有点麻烦 搞了后我好清理邮箱
答:您好,需要将postmaster的邮件移动到accountant的哪个文件夹中呢?,非常感谢您长期对我司的支持!
问:收件箱 →收件箱
答:您好,已完成,非常感谢您长期对我司的支持!
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