问：客户已经收到起诉，关于之前的域名问题但是这个域名在去年也就是2020年5月31号，客户不需要这个域名 ，今年却收到相关起诉 现在需要提供相关证明 就是在2020年5月31号以后 这个域名客户已经没有使用 。
,域名纠纷问题（之前工单号：的问题）
答：您好，请您拟定一个需要证明的具体文字内容发送至，我司专员收到后查看是否能协助您开具。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库连接不上去，不知道是哪里填写错误
答：您好，
将php版本调整为5.2即可,已经协助调整,请重新安装测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，原备案主体在新网服务器，备案转入成功后在接入西数服务器可以吗？
答：您好，可以的；备案转入成功后请及时将域名绑定解析在我司主机上并开启访问，避免取消接入的风险 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：8r3.cn 注册成功了为啥又说失败了？ whois 查询都成功了。什么情况？
答：您好，
抱歉，该域名是其他用户在我司预定抢注成功的，我司程序判断有一些异常。技术人员排查后已修正该问题，您的注册费用已退还至您账户下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：真牛逼，明明是我先注册的，你们能硬从我的账号里把域名强行拿走。
答：您好，非常抱歉带来不便了，通过技术核实该域名的确是判断异常了，为其他用户预定抢注成功的，注册费用退回您账号，建议可以注册域名，由此带来不便还请谅解。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这边扩容了服务器系统盘和数据盘，但是远程桌面登陆后发现服务器系统盘和数据盘大小没有变化，是怎么回事？
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512 操作扩容，如需我司协助可回复工单我司扣除一次金牌服务次数为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：开一下只读 我要删掉网站
答：您好，当前空间只读权限已经为您重新开放了，您可以重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个空间为什么打不开开一下
答：您好，查看您主机之前有被您当前会员账户设置为暂停中，已经为您重新开放，您可以重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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