问：,不加www 打不开给看下
答：您好，测试可以访问，请您本地运行命令ipconfig /flushdns后，重启浏览器访问试下，如仍无法打开，请本地参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 执行命令ping 域名检测反馈，并提供谷歌浏览器无法访问截图查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案阶段:新增接入–您正在变更，等待提交 备案核验编号:120663
我提交错了，我需要新增备案，可以把这个转入取消掉吗
答：您好，已为您取消转入状态，可刷新后点击：备案信息-添加网站 操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，邮箱过不去，奇怪
答：您好，已修改，可点击备案信息核实并继续上传备案资料后提交网站备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机换成linux 系统后无法正常访问，请帮查看下，谢谢
答：您好，查看用户的程序是asp脚本程序,linux系统不支持运行asp程序,如您同意可申请为您更换为windows系统的服务器后即可正常运行,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：visionch.com.cn 申请了ssl，域名后台做了解析，但一直验证失败，麻烦帮忙查看下是什么原因，谢谢！
答：您好，www.visionch.com.cn 查看证书已颁发了，请您查看核实，查看解析IP不是我司的请您下载证书到主机商处更新。
问：DNS验证，不是只需要做下域名解析绑定就可以了吗，还要怎么做？
答：您好，visionch.com.cn证书已经颁发了，请您查看核实，需要下载新的证书到主机商处更新,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，网站无法 登陆打开。
答：您好，为您切换了PHP版本，网站可以打开了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们一直使用PHP-FPM 5.6 比较稳定的。 现在出现这样的错误界面
答：您好，
问：站点为什么突然异常打不开 重新安装一样打不开
答：您好，不清楚您之前的设置，当前将iis站点配置删除后，重新同步配置，现在可以正常访问，附图。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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