问：网站备案被阿里云注销了，重新申请又说已备案，急需重新备案，求解答。
,网站备案被阿里云注销了，重新申请又说已备案，急需重新备案，求解答。
答：您好，
1.通过原备案号查询，是网站已注销，还存在空壳主体，所以会提示主办者已有备案；
2.此情况建议您先注销原备案号空壳主体，待注销后再重新申请新备案；
3.可向管局提交书面材料申请注销，注销申请表下载链接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，请下载对应 表格，根据表格说明填写反馈管局；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：目前是香港虚拟主机没有备案码如何备案？
答：您好，抱歉，香港主机不支持域名备案，需要将香港主机升级为国内主机获取备案码申请备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您购买的是我司香港虚拟主机，主要采用的是cdn技术，短信接口不能正常使用，请您提供下具体错误信息，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名想转到另一个用户下面去方便统一管理，不知道怎么操作。我在本用户下已经转出，另一个用户转入找不到。
答：您好，如您需要将域名转到其他用户下，可以通过会员中心–业务管理–其他项目–产品转出–域名转出操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.taobao.ljrwl.com/ 打不开 数据库好像也没问题
答：您好，修正了数据库配置信息，请再访问核实，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
这个月404错误不少，下载日志看了下14、15、16这几天每天都是40几个，帮看下什么问题
答：您好，这个是您首页上调用的多个图片不存在，
另外我司查看您的网站被挂马了，请联系程序方彻底检查清理挂马并修复程序漏洞。
如果需要我司为您处理收费100元，此收费包含清理挂马的费用同时我司可为您设置下目录相关权限，程序漏洞检查修复我司无法完成还是需要联系程序方核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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