问：刚部署了SSL，打不开 https://www.zhchanghe.cn/
,刚部署了SSL，打不开
答：您好，已经参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2068 调整了，请再访问测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，检查原因是您启用TLS，您关闭直接使用普通方式连接试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名：新华航标.cn，续费年限：1年，错误原因：域名还未实名通过不允许操作,请先过户至实名模板。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，新华航标.cn 域名未实名，暂不能过户，请管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-模板过户，将域名过户到已实名成功的模板，再续费。
注：该域名您设置有禁止更新状态，请在域名管理-管理-安全设置，关闭禁止更新后再过户。
请留意域名到期时间，及时实名后续费，以免影响正常使用或进入赎回期。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器创建文件时提示无法创建文件，文件夹没有写的权限，怎么回事
答：您好，请您核实下提供正确的服务器远程密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：6z28kqv2kc56cez3yw
答：您好，检查为/home分 出现只读，可以为您修复但无法100%保证不丢失任何数据，同时服务器将可能重启，请确认下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，修复，谢谢
答：您好，已经修复了, 检测已正常。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，这个是风控提示异常的个人备案，已转交备案专员进一步核验中，若接到核验电话请注意配合核验工作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，该域名网站负责人与域名注册人的名称 是一致的，为什么退回原因是不一致呢？
答：您好，
1.管局审核备案时，是与域名注册商上报到工信部域名验证库的实名信息进行比对的；
2.建议您联系域名lzxgs.cn注册商为您核查下，他们同步上报到工信部域名验证库的实名信息是否准确；
注册商上报到工信部域名验证库的实名信息应为：
域名注册人名称：苏林波，证件类型：居民身份证，证件号码：
需以上三项信息保持一致才能顺利通过审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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