问：,网站打不开，帮我看看
答：您好，查看域名没有在主机管理进行绑定，现在帮您绑定了，您再刷新访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦看一下是什么问题呢？
汲事邮箱为：@aeinsen.com
答：您好，经查该用户存在对外群发广告邮件,已被系统反垃圾策略关闭SMTP，明日恢复,请等待恢复,并 请不要再发送此类广告/营销/垃圾类邮件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，怎么单独更新备案的法人和负责人身份证照片？ 我在平台里面不好单独删除身份证照片，然后重新上传啊， 麻烦帮我把法人和网站负责人（同一个人）的身份证照片删除，我来重新提交
答：您好，非常抱歉，负责人身份证和人像检测视频资料是一体的，无法单独删除身份证。请删除原上传的资料
后重新扫码上传身份证以及人像检测视频（拍摄身份证时可以将手机镜头稍微拿近一点）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，1，此应该是您营业执照为新注册企业，工信部系统自动验证证件信息无法通过；
2，您无需操作修改，资料已协助您重新提交成功，请注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请帮忙将重新备案成功的域名打开
答：您好，目前查看域名zsnaili.cn是可以访问 ，您请刷新后再看看 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：tcmhospital 这个虚拟主机需要手动操作一下续费，续费到2023年4月26日，谢谢，续费完毕的费用发给我一下，已经和渠道小王沟通完毕
答：您好，已特殊延期，费用34元，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们法人手机 到现在4点了都没收到核验短信呢？帮忙看一下！是还没有下发还是怎么了 一天不停的看短信好着急 谢谢
答：您好，备案已协助提交管局审核了，预计半个小时至一个小时左右会收到工信部核验短信，请注意查收验证短信并配合短信验证 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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