问：0086zg.cn 这个空间在东莞移动网络里，上传FTP超级慢,0086zg.cn 这个空间在东莞移动网络里，上传FTP超级慢
答：您好，可以把FTP服务器地址修改为zzftp.myhost.net 或gdftp.myhost.net (这两个是我司FTP中转服务器） ,FTP用户名密码不变，请修改后连接上传测试看下，非常感谢您对我司的支持！
问：云建站商品详情页，有HTML输入选项，但是却无法使用，之前都可以正常使用，最近是怎么了，给我们链接图片增加很多麻烦！！！！！！！！！！！！！
问：好像现在可以了，谢谢，有问题再提交！！
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持，周末愉快！
问：我买的wordpress正版的知更鸟授权模版，想让你帮我安装一下，怎么把主题包发给你呢？
答：您好，
如果购买的正版的wordpress模板，对方应该有提供安装服务，请您联系模板提供方安装即可，您也可以登录网站后台安装，可以参考https://jingyan.baidu.com/article/154b46311a06eb28ca8f41c5.html(仅供参考)；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们能帮我安装一下吗，谢谢啊
问：你们能帮我安装一下吗，看你没回复
答：您好，
抱歉,这边对您使用的主题不熟悉,请联系模板提供方协助进行安装和调试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：想换高防机房但是到期时间太长价格太高，能不能换一个月或者换购一个月的高防服务器
答：您好，抱歉,不可以这样折算,建议您可新购买一个月的高防服务器使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我有个尴尬的问题，我今天因为要使用这台机器，又额外升级花了300多，能降级再补回来吗
答：您好，十分抱歉，服务器没有办法降级退差价。您可以单独购买一个高防的服务器一个月，等服务器解封以后将可能受攻击的网站迁移到高防上,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.hefeizhuce.net网站无法访问
答：您好，请问访问提示什么错误,建议参照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,其次,可下载https://download.myhost.net/tools/network/WinMTR.exe 下载winmtr软件,然后跟踪路由截图我司分析,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
