问：我的主机 是否支持redis和sg11,是否支持redis和sg11
答：您好，核实是支持的,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，备案中提示需要提交附加材料，这个是提交啥东西？
答：您好，查看本账户下采集的营业执照不清晰，需在附件材料板块补充一张清晰的营业执照作为附加材料备查；
核实已补充上传提交，请等待审核、关注状态跟踪进度；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域趣公众号收到信息，提示初审未通过，是哪里的原因，
答：您好，
问：你好，我想了解一下，我的主机是不是不能安装微擎程序？
答：您好，可以安装的,请问使用有什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：产品型号： d002 升级到 产品型号： d003 ，IP会发生改变吗？还是只是补差价就OK了？
答：您好，如不更换线路则只需补差价即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：看到上面还有转移数据？
答：您好，这个不影响的，按默认设置即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看该域名您还没有完成实名认证，请点击此处“未传图片未实名”上传实名资料，完成实名认证后再尝试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器安装了云锁，但检测不到网站
答：您好，
我们通过客户端登录到云锁以后，在防篡改里面都是可以显示出相关域名和站点的。
测试结果已经截图反馈，您核实看看。
或者您提供下云锁管理端的登录地址以及登录账号密码，我们核实下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：127.0.0.1
答：您好，测试ftp连接并无异常，您重新连接ftp或换一个ftp连接工具再测试一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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