问：今年第二次了，网络的稳定都不能保证？连你们自己的官网都能502?,你们的稳定性是不是太差了？
答：您好，非常抱歉，机房网络受攻击影响，已经处理恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：所有国内无法都无法连接访问
答：您好，
建议您再观察一下，如果还有问题请提供下具体的域名我们测试核实看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：昨天下午17.00-17.25，我账号下的所有国内服务器都无法连接和访问，包括后面西部数码官网都打不开，是什么原因？
答：您好，十分抱歉给您造成的麻烦，并非所有服务器都存在问题，是MY集群的网络突发故障，而您账号下大多数是这个集群的服务器，网络故障大概10分钟,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：状态异常 ,状态码:500 – Internal Server Error 内部服务器遇到错误,无法完成请求如果状态非正常,请先检查域名解析是否正常,如正常请检查空间或服务器设置
解析后提示这个，如何处理
答：您好，500报错是因为.htaccess中规则有问题现在改名了此文件可以打开了请在测试，如需设置规则需要设置apache格式的规则才可以,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.btl.com.tw 今天好几次出现这种情况，隔一会又好，隔一会又出现这个提示，换了好几台电脑和手机网络去连都是这个情况 请帮忙解决下
答：您好，目前是否已经恢复了呢？刚才机房网络有问题，可以有短暂的影响，建议再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：提交备案申请时间： 10:41:45通过网站备案时间： 10:54:40申请给予服务器相应时间的延期补偿。
答：您好，已经延长，请查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：sdgh.kangjian888.com 绑定西部数码服务器了，也解析了还是打不开呢，烦请加急处理下
答：您好，我们测试已经是可以正常访问的，请问您本地访问提示什么，请打开您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping sdgh.kangjian888.com回车,查看下解析是否生效,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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