问：
能不能帮忙传下,数据库上次备份有限制
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=430 使用软件导入数据库没有大小限制,您可以按照教程导入试试,谢谢
您也可以将sql导入到空间存放,并告知我司存放路径,我司使用软件为您导入,谢谢您的支持
问：您好，我是台湾人，我用台湾居民证或者往来大陆通行证做电子化核验，明明已经拍好了上述两证件的照片，系统却仍然要我拍摄身份证（那我就台湾人啊！哪来的身份证？！请政府发我一张好吗？感激不尽！！！）
就卡在那里，鬼打墙，无法通过。请您帮我搞清楚要怎么办。谢谢。
答：您好，
1.很抱歉，目前我司备案系统网站负责人板块暂只支持身份证验证；
2.网站负责人不要求必须是法人，网站负责人需为网站主办单位或网站主办者委派具体负责管理网站的部门负责人；
请填报单位负责人网站的内地工作人员作为网站负责人提交，提供有效的身份证办理网站备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：choshion.com，续费年限：2年，错误原因：域名还未实名通过不允许操作,请先过户至实名模板。请查明原因且授权续费该域名 2 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，查看此域名还未完成实名认证，续费失败，请通过模板过户的方式完成实名，待实名成功后再操作续费；
模板过户请您参考流程：
提醒：域名将于到期，请您及时操作，避免到期影响使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：检测一直在转，根本打不开，请看看
答：您好， 测试现在访问已经较正常，附图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：刚才一段时间是怎么回事，能查到吗？刚才非常慢
答：您好， 有cc 攻击影响导致 ，已经处理，现在访问正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：lidingweiye.cn
答：您好，
已经解除了，请刷新浏览器再测试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：业务管理里面SSL证书服务页面是空白的 是怎么回事 需要续费SSL
答：您好，测试可以打开的,ssl证书没有续费按钮,可点击详情,重新申请订单重新申请,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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