问：FTP账号jxpxxy，请处理非法信息,FTP账号jxpxxy，请处理非法信息
答：您好，如图1文件存在挂马，已清理了 ，异常页面已无法访问了 ，详见附图2 ，另请尽快联系程序开发人员封堵漏洞 ，以提高站点安全避免再次存在被挂马问题 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好，谢谢、请恢复网站的访问、
答：您好，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：tm.0795qs.com
问：zjhhbz.com无法打开网站
答：您好，域名解析有误，请修改域名解析指向yongcheng.gotoip1.com，等待解析生效再访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：注册者资料不清晰是什么意思？
答：您好，查询该域名实名注册局审核拒绝，拒绝原因：证件资料不清晰，查看提交的证件有水印遮挡文字内容，建议您将水印去掉或者添加到空白处再提交，以免审核再次拒绝。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名dexinworld.com实名不了
答：您好，已为您处理，请您半小时后查看域名状态是否更新成功,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！实名认证又被拒绝了，麻烦看一下是什么原因？
答：您好，查看该域名模板因资料不清晰，被注册局审核拒绝，请重新创建一个新的模板，将域名过户到该新模板上，重新拍摄提交完整清晰的证件照片，以便注册局审核通过。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮我在hdtrain.org下生成一个二级域名，关于网校方面的，域名你帮我定就行，谢谢
答：您好，hdtrain.org 若是设置二级域名解析，如abc.hdtrain.org，如设置：主机名：@，类型：A （ip）或CNAME（别名）解析，对应值：主机服务器地址。
解析设置请参见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问云建站怎么设置点击不了导航主菜单，只能点击子菜单
答：您好，查看可以点击请再核实。如有问题请详细描述说明提供截图查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：说的是这个导航主菜单想设置来无法点击，只能访问下面的子菜单
答：您好， 测试也可以正常访问的，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是说页面无法访问，是要点击时不能访问这个页面
答：您好，在底板编辑模式下设置该菜单连接到首页即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：意思是要通过怎么设置，使导航只能点击二级菜单，不能点击一级菜单？
答：您好，请在底板编辑模式下设置该菜单连接到首页即可,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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