问：修改了dns服务器为西部数码，之后过了差不多一天，网站还是解析不到服务器的ip,网站无法解析到服务器
答：您好，这是已经解析生效了，但是我们检测点无法访问网站，是被连接重置到127.0.0.1的，出现这个说明网站被网络运营商劫持重置了，我们在第三方平台测试也出现了这种情况，这说明您的网站域名在内地没有办法使用，只有考虑更换域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机浏览域名注册界面字体不显示
答：您好，我们用手机浏览器测试没有问题，可能是浏览器兼容性问题，您试着清除浏览器缓存试下看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名到期没有续费 现在找不到域名没法续费
答：您好，抱歉，核实未在您提交本工单的账户下查询到该域名的历史消费记录,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：vomL.com抢注转入失败须重转入
答：您好，请耐心等待，目前域名正在转入中,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机如何禁止指定IP访问
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 windows主机限制ip的方法设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：com.mba域名，我续费三年，支付宝也支付交易成功，但是域名还是2023年到期，麻烦处理一下
答：您好，您充值完后未回到续费页面操作完成续费,目前钱在您的帐户余额中,请进入业务管理-域名管理,重新操作下域名续费即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有一个issue就是刚不久前我把超级管理的账号给删除了 现在登不了专属后台
答：您好，1.代理平台后台-系统设置-系统设置-网址中设置为https的url即可,或者在系统设置-通知模版,把{companynameurl}直接替换成url即可
问：谢回
答：您好，不客气的,祝您新年愉快!如果还有其他问题,请再次提交工单,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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