问：cxlitian.com域名模版过户提示成功了，但是还是原来的信息，帮忙看看，谢谢,cxlitian.com域名模版过户提示成功了，但是还是原来的信息，帮忙看看，谢谢
答：您好，
抱歉，此域名我司收到了客户的申诉，域名暂时锁定，无法操作模板过户等，请问 申诉方是否有联系到您，若已协商一致，请让对方回复邮件“撤销申诉”，撤销后将为您解锁域名 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
如图，日志文件中好多访问目录和文件都是不存在的，返回的也是404错误，
请问如何禁止或避免这类错误抓取呢，大部分流量就是这样被消耗的
答：您好，网站是公开在互联网上的,默认是任何人都可以访问,包括访问不存在的文件,如用户访问ip有一定的规律,用户可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 设置规则限制有异常的ip访问,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：请问购买多个香港主机可以要求不同c段ip吗？
答：您好，我司香港主机有很多不同C段ip的，您购买主机后如有ip段相同的可以提交工单过来联系我司切换，如您需要不同ip可以考虑增加独立ip，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，上次变更资料，一共花了6个工作日这次的域名。到今天也是第六个工作日请问后台审核，怎么时候可以审核通过？
答：您好，上海地 和邮箱的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案 286400 请帮助加急处理，谢谢！急急急急急急。。。。。。。。。。。。。
答：您好，您的备案申请已在上海管局审核中，管局是不接受催促审核的；上海地 和邮箱的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，域名jojo.tech的转入已经失败，但是我无法自行取消，请帮忙取消。谢谢。
答：您好，jojo.tech 域名转入失败已退回，您请查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请帮忙核实实名认证截图审核通过了么
答：您好，核实您提供的域名（hmhengqi.com）实名信息截图是准确的，已审核通过并记录反馈；
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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