问：ftp:yatucloud 服务器ip地址是什么,ftp:yatucloud 服务器ip地址是什么
答：您好，此服务器是香港主机,如要做解析,请做别名解析到yatucloud.gotoip3.com,如是要获取服务器真实ip地址,请填写127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：ruilisuo66.com备案反馈营业执照不清晰，帮忙传上去一下
答：您好，您工单中上传的图片无法正常查看，为您增加了附件材料上传接口，您可刷新页面后，将完整清晰的营业执照原件拍摄件补充上传至附件材料接口处提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以告知我买的美国的空间，为什么查的时候IP显示为香港？我需要IP地址显示为美国的IP啊！
答：您好，
那是因为试用主机的接口在香港，目前已经给您调整了。
稍后30分钟左右生效，生效后访问暂时不会有输入账号密码的限制。
您稍后测试访问如果还比较满意的话，请及时转正即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：请告知下所属 域和名称以及接入方式
答：您好，查看本账户下备案情况：
网络接入服务商所属 域请选择：四川 ；
接入商名称：成都西维数码科技有限公司；
接入方式选择：租赁虚拟空间；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2315 登录服务器运行命令并输入16修复更新宝塔面板后再访问查看，如需要我司协助处理，请提供服务器远程登录密码，这边扣除一次金牌服务协助操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要重启一下虚拟主机；无法远程连接
答：您好，
虚拟主机只是服务器上面的一个空间，没有重启的概念，并不能像云服务器那样远程桌面登录，请您知悉；
如果是其它问题，请您详细描述下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，各地 加强多备案监管核实、风控异常备案核实，不宜频繁添加备案等；贵单位备案会适当延缓、分批上报；预计下周会上报，请等待审核；
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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