问：
如截图所示，是怎么回事
,网站内页图片，打不开
答：您好，
我们检查网站根目录下面的web.config规则存在限制（将web.config重命名为web.configbak形式，使其失效图片就可以正常访问），请您检查对应的规则。非常感谢您长期对我司的支持!
问：有一个矛盾点。web.config是配置了伪静态规则的。去掉的话，内页又打不开了
答：您好，
是的，说明您的web.config伪静态规则书写有问题，请您联系对应的程序开发人员，为您调整一下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个必须联系程序厂家吗
答：您好，
请您联系帮您做网站的程序开发人员，帮您调整伪静态规则。非常感谢您长期对我司的支持!
问：IP究竟是多少，会不会变化？我ping的地址，和您说的，不一样哦。
答：您好，我们上面没有给您说ip，目前ping返回的ip 127.0.0.1是对的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：工单里，说了IP是127.0.0.1
答：您好，127.0.0.1 是用于顶级域名不支持cname别名解析的跳转ip，您域名现在cname别名解析指向二级域名是正确的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：若是做A记录解析，到底是指向哪个IP
答：您好，printemb.com 做A记录指向127.0.0.1（生效后访问自动跳转到带www域名）， www.printemb.com 必须做cname别名记录指向printemb.gotoip2.com，非常感谢您长期对我司的支持！
问：首次备案显示此证件号已经被其它用户(16***00)提交过备案，但我的身份证没有进行备案，我该怎么处理
答：您好，请提供您的证件号码为您进一步确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，1，通过您的身份证号码查询，您在我司备案账户下提交了备案申请，但资料未提交完成；
2，如需备案，请登录到原备案账户下继续提交申请，或者请删除原账户下资料后再到新账户下重新提交；
3，如忘记了登录密码，请核实备案账户注册时填是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；
4，如原联系方式未使用无法在线找回，可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交资料
申请找回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
