问：续费后数据库没有了？,续费后数据库数据没有了？
答：您好，数据库是正常的，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站现在就是关闭状态，为何还会被退回
答：您好，您的网页是能访问的，请将网页全部内容去除，网页需直接显示为无法访问状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 127.0.0.1 远程进去是黑屏
答：您好，内存不足引起,结束了几个进程后可以远程了,如果进程的进程是您需要用的程序,请重新启动,另外,建议您升级到4G以上内存比较合理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前同事离职，不清楚这个镜像的作用，这个是干什么用的呢？ 做会员后台哪儿查看？
答：您好，见附图，管理中心–服务器管理可以查看，镜像就是可以将您现在主机的环境和数据做一个镜像，用来重装到其他服务器上使用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.hnwlhj.com网站解析生效备案也过了但是网站打不开
答：您好，
问：已添加白名单 已解析服务器对应地址 ping不通对应域名
答：您好，测试本身是没有问题的，请问您ping得到的是那个地址，提供下相关截图，以便核实是否正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非法信息 处理后再哪里提交？以上列出的都处理了。
答：您好，
附图，您可以通过业务管理–其他项目—非法信息监测–点击"我已处理"，系统会自动审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，网站无法打开，请检查一下，谢谢！
答：您好，
非常抱歉，服务器临时有点异常，正在紧急处理中，请稍后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客服你好，网站无法访问
答：您好，核实服务器的web服务有异常,已经在紧急处理,预计半小时后恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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