问：提示当前状态不允许修改2-cn，请问如何处理,域名wsclzj.com提交实木认证报错
答：您好，该域名已实名认证通过，可见附件截图，无法重复提交，若您要修改域名所有者信息，请操作模板过户。
1.请在业务管理-域名管理-模版管理-添加模版，选择**后缀模板类型，创建新的所有者信息，再在模板列表处上传审核资料，待模版通过实名审核后进行模版过户即可；
2.过户流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，1.核实域名没有解析到我司服务器IP，根据备案要求会取消接入。
2.解决方法：请把域名解析到我司赠送国内二级域名，生效之后到http://beian.vhostgo.com/miicheck/输入域名实时检测，检测通过之后即可。虚拟主机需域名解析到我司赠送二级域名，并且在虚拟主机绑定；云主机需域名解析到赠送二级域名，并且提交白名单。两个条件同时满足才能检测通过，否则会取消接入。
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我空间直接转到国内可以吗
问：升级成这个主机型号可以吗
答：您好，使用国内主机型号可以的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：昨天收到你们的邮件，说我的备案即将被取消接入。
目前我的域名xgppt.com域名是在西部数码中备案的，网站空间使用由原来的西部数码转为主机屋。
我咨询了主机屋的客服，他们说我的备案已经接入至主机屋，可以不予理会，是这样的吗？
答：您好，是的，如已经未使用我司主机，请将备案接入至对应空间接入商处，我司取消接入不影响您的备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：dksou.net 是在贵司的邮箱，为啥通知备案删除？什么原因？
答：您好，1.这是即将取消备案接入的通知，域名备案后未使用在我司主机上，即将取消备案接入，请注意核实是否还在使用，若需保留备案接入请及时将域名解析绑定在我司国内ip上使用起来， 修改解析后可在http://beian.vhostgo.com/miicheck/ 重新检测接入取消情况；
问：备案麻烦提交一下管局审核，谢谢
答：您好，给您带去不便非常抱歉，因为近期四川管局拨测到部分四川用户提交虚假备案材料， 要求进行清理修改，暂时不能上报新的备案，目前已经在紧急联系不准确客户修改资料中， 我们会尽快清理完毕恢复上报，恢复接口后会按提交顺序尽快为用户上报去管局进行审核； 由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
