问：您好，www.soloong.com空间过期2个月今天续费后发现打不开了，麻烦帮检查下，谢谢,www.soloong.com空间打不开
答：您好，
您上传的文件不完整，请补全文件后在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我看到空间里面有文件，是否因为空间过期久了，有部份文件丢失了导致的呢
答：您好，
您空间内有文件，但是缺少部分文件，应该是您主机到期之前就已经缺失了，到期后如果主机过了保留期是整个站点目录删除，并不会只删除部分文件的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：Ftp 账号：gdpuxnfzftp
域名：gdpuxnfz.net
相关网址:gdpuxnfz.net
答：您好，原因是您解析到ftp地址了，已经为您解析正确gdpuxnfzftp.gotoip2.com ，请稍后30分钟左右测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器突然之间非常卡,请帮忙看一下是不是宿主机有影响？
答：您好
问：你好，我的网站有子页面会出现502 Bad Gateway我咨询了程序商，他们说是服务器需要重新安装一下openssl，麻烦你重新安装一下了，谢谢
答：您好
2、我司访问站点正常,没报错,从您提供的错误看是502,502是程序执行超时报错,请你在观察，若经常如此,建议让程序开发商帮你优化下程序，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：显示forbidden错误
答：您好，
请提供下网站域名我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个优惠券可以用到新购买的俩个空间上面吗
答：您好，不可以，一个优惠券一个账户只能使用一次 。
双11活动 http://www.west.cn/active/shuang11/ 可以在这里查看优惠券，所有会员的6折 8折，您还可以使用的。 注意优惠券的使用条件 （需要满多少） ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否帮我看下 服务器是否有被黑客入侵的嫌疑，已经站点现在安全性的问题
答：您好，我司查看您的网站程序运行正常，应该是有人恶意在登陆wdcp面板，您可以参考http://www.wdlinux.cn/old/node/371 修改wdcp面板端口号，可以提高安全性,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
