问：本ID有3个虚拟主机 虚拟主机FTP为yunawaka ，空间不足 无法压缩整个根目录，可以帮忙压缩或者直接帮吗下载吗,空间不足，无法备份根目录文件
答：您好，1、已经为您打包，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：196937.xyz，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 expiry date is not correct. . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，已处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：香港VPS能增加带宽吗？
答：您好，可以的，登录我司后台[管理中心]-业务管理-服务器管理-管理-带宽，里面可以增加带宽,非常感谢您长期对我司的支持!
问：網站一直打不開不然就是很慢很不穩定，主機是不是異常阿
答：您好，1、查看到您的网站访问并不慢，附图。
问：发票不是可以换金卷吗,,怎么有时候有,有时候不见有,,,能不能帮我换钱,,我用来续费域名
答：您好，非常抱歉，不能进行兑换，具体详情请咨询您的渠道经理，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：sctlxx.cn 无法打开 请处理 服务器IP:127.0.0.1:
答：您好，我司查看您的域名sctlxx.cn没有解析记录，请您联系域名注册商检查域名解析是否正确，查看您提供的服务器并不在您的用户下，下次请您通过https://www.myhost.net/登陆提交问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是第二次申报了，单位在催急用，都等一个月了，请尽快提前上报，谢谢。
答：您好，已初审，我司完善核验单后即会上报的，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：管局都审核10来天还要多久阿，能催催吗
答：您好，此状态是正常的，上报后管局会在20个工作日内审核（除开周末和节假日），在此期间无法催促的；大部分管局会提前审核完成，具体需以管局审核情况而定，若管局审核完成会短信或邮件告知，预计近期会审核到，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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