问：,试用主机,提交的免费测试域名提示需要输入用户名密码才能访问
答：您好，
试用主机我司在控制面板顶部有对应的提示，用户名:********** 密码:**********，登录即可测试您的网站,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但我就在后台预装软件选择安装了友点CMS v7.1.1,但现在网站还是无法访问
答：您好，
测试输入帐号密码以后可以进入安装界面，您本地清理浏览器缓存或换个浏览器测试看下，如无法访问提供下访问报错截图以便我司分析原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：使用的是自定也的404页面，但是总是不成功！烦请帮助查看下，
答：您好，
附图，我司已为您设置404错误页面，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么设置的呢，是使用的是自定义的那个吗？为什么我的就不行呢，而且下载下来的htm文件全是乱码的，我编辑成自己想要的效果和样式时提示不支持utf8？
答：您好，我司通过设置动态404错误页面，web.config文件中代码导致您设置404错误页面失败，我司已做调整，我司支持utf8格式，请检查页面编码格式是否正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问：企业邮箱解析不生效mouldbase.com.cn 麻烦给看一下什么原因
答：您好，
域名实名认证请提交后，审核通过后域名解析生效在测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦一下把 bcqxtc.gotoftp4.com 这个空间临时开几天，我们这里要对一下数据
答：您好，当前主机已经为您临时开启，但是虚拟主机到期关闭这些都是服务器系统自动执行的，无法直接为您临时开启几天，现在主机将于晚上12点后再次关闭，请您尽快进行数据的对比等,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案核验编号: 麻烦您尽快处理哈，谢谢
答：您好，已反馈至审核专员，我司会尽快为您审核，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名DNS解析正常，网站不能正常访问，提示是：找不到 xmfuny.com 的服务器 DNS 地址。
答：您好，
核实该域名目前还在审核中，暂时无法使用。新注册的com域名，一般2小时内可以正常使用，请您晚些时候再核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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